Вопросы и ответы


Ознакомьтесь с «Часто задаваемыми вопросами», а также ответами на обращения других пользователей. Возможно, необходимая вам информация уже размещена на нашем сайте!

ТСЖ "Сергея Лазо 3А" 29 апреля 2025, 18:47
Вопрос: Добрый вечер! Хочу выразить глубокую благодарность главному инженеру Колосюк Александру Николаевичу: спасибо за отлично организованную работу с персоналом!! Прошу поощрить бригаду Шушпанникова и водителей Козлова и Кобылинский и их бригаду за отличную работу !! Сегодня 29 апреля 2025г они промывали канализационную линию нашего МКД( без заявки и дополнительных просьб) Замечательная бригада!!! Председатель ТСЖ Борисова Н.Е.
Ответ:

Добрый день!

Мы благодарны Вам за приятный отзыв о нашей работе!

Сергеев Андрей Павлович 26 апреля 2025, 14:49
Вопрос: Здравствуйте. Отремонтируйте, пожалуйста, колонку в Кузовлево, ул. Заречная 16. Совсем разваливается. Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Андрей Павлович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что  ООО «Томскводоканал» выполнил ремонт водопроводной колонки 02.05.2025 г.

Спасибо за обращение!

Кирилл 22 апреля 2025, 23:09
Вопрос: Здравствуйте,имеется вопрос,в доме в ненадлежащем состояние находится труба подачи холодной воды,для того чтобы её поменять управляющая компания говорить надо перекрыть воду идущая в дом,сделать это с люка на улице не имеется возможности так как он полный воды и до крана не добраться,вот собственно сам вопрос как податься заявление на отключение воды через вас? чтобы вызвать другие службы и они поменяли мне интересующий меня участок???
Ответ:

Здравствуйте, Кирилл!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для оказания услуги по отключению холодного водоснабжения для выполнения вышеуказанной работы, управляющей организации необходимо обратиться в ООО "Томскводоканал" с письменным заявлением. Дополним, что указанная услуга предоставляется на коммерческой основе.

Спасибо за обращение.

Денис Анатольевич Баладурин 31 марта 2025, 16:40
Вопрос: Здравствуйте, хотел бы узнать, куда звонить чтобы устроиться к Вам на предприятие, на практику?
Ответ:

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, по номеру телефона: 8 (3822) 90-51-52.


Буйлова Аида Александровна 10 марта 2025, 12:19
Вопрос: Здравствуйте! Я новый собственник жилого помещения по адресу ул. Аркадия Иванова д.21, кв. *** Хотела бы сменить лицевой счет
Ответ:

Здравствуйте!
Ответ на Ваш вопрос опубликован здесь.

Благодарим за обращение!

Всего 309 стр.
Информация

Уважаемые пользователи!  

ООО «Томскводоканал» является поставщиком  ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать  АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе  «Отключения» на нашем сайте.

 

Внимание!

Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:

1. Бумажный носитель.

2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.

3. Городская система координат.