Уважаемые пользователи!
ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.
С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.
Внимание!
Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:
1. Бумажный носитель.
2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.
3. Городская система координат.
Здравствуйте, Татьяна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с бригадой, выполняющей работы на сетях водоотведения в указанное время и по указанному адресу, проверена разъяснительная беседа.
Приносим свои извинения.
Здравствуйте, Елена!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
Отсутствие холодного водоснабжения в ваших жилых домах связано с повреждением водопроводной линии диаметром 25 мм за границей водопроводного колодца по ул. Яковлева.
Для дальнейшего решения вопроса вам необходимо устранить повреждение, так как водопроводная линия является совместным общедомовым имуществом.
Водопроводная линия на сегодняшний день отключена в водопроводном колодце из-за утечки воды.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте, Святослав!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
По указанному адресу рабочая бригада ООО «Томскводоканал» выполняла работы по устранению течи в водопроводном колодце с помощью специализированной автомобильной техники. Работы были завешены 27 ноября.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Петр!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
Водопроводные сети г. Томска построены в соответствии с проектом «Водопровод г. Томска. Расширение», разработанным ГУПИ «Сибгипрокоммунводоканал», согласно которому свободный напор в сети города принят как для 5-ти этажной застройки и равен 26 м водяного столба (2,6 кгс/см²). Отдельные более высокие здания или группы таких зданий, должны иметь повысительные установки. Кроме того, в Схеме водоснабжения и водоотведения муниципального образования Город Томск, утвержденной Постановлением администрации Города Томска от 02.12.2022 №1060, гарантируемый свободный напор в сети водоснабжения также принят равным 26 метров водяного столба (2,6 кгс/см²).
Избыточные напоры на сетях повышают риски возникновения повреждений и снижения надежности системы водоснабжения. На таких участках устанавливаются регуляторы давления.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, Оксана!
К сожалению, ООО «Томскводоканал» не располагает данной информацией. Общество обслуживает сети водоснабжения и канализации в г. Томске и ряде присоединенных территорий.
Рекомендуем обратиться в администрацию с. Подгорное.
Спасибо за обращение!