Качество воды

Схема подъема и подачи питьевой воды в Томск

 

 

1. Из артезианских скважин погружными насосами вода подается на станцию обезжелезивания. Сегодня томский водозабор из подземных источников "питается" 198 скважинами. В режиме обычной нагрузки в работе находятся 95 скважин. 14 из них являются контрольными для забора проб на качество подаваемой воды.

2. Вода поступает в аэраторы, где содержащееся в воде двухвалентное железо окисляется до трехвалентного и осаждается.

3. Частично обезжелезенная вода самотоком поступает на так называемые скорые фильтры - их 24. Здесь происходит механическое задержание (очистка) частиц взвеси железа.

4. Очищенная вода накапливается в резервуарах чистой воды.

5. Из резервуаров вода перекачивается группой агрегатов насосной станции в дополнительные резервуары чистой воды, при этом происходит ее обеззараживание гипохлоритом натрия. На этом этапе вода проходит максимально жесткий контроль качества.

6. Вода накапливается в дополнительных резервуарах чистой воды.

7. Повысительными агрегатами насосных станций вода подается в сеть и приходит в дома, квартиры, офисы - к конечным потребителям.

8. Чтобы убедиться, что попав в сеть вода не потеряла в качестве, в различных 25 конечных точках (водопроводных колонках) производится забор проб воды.

Нормативные показатели количественного химического анализа питьевой воды*

Показатель Ед.изм.

Норматив качества
(ПДК) не более

Результаты анализа
(среднее значение
за 2015г.)
Мутность

мг/дм3

1,5 0,21
Цветность Градус 20 5,3
Запах (20,60oC) Балл 2 1-2

Привкус

Балл 2 1
Жесткость общая oЖ 7,0 5,42
Окисляемость
перманганатная
мгo/дм3 5,0 1,07
Аммоний (по азоту) мг/дм3 1,5 0,064
Нитраты (по NO3-) мг/дм3 45 2,59
Нитриты (по NO2-) мг/дм3 3,3 0,003
Сухой остаток мг/дм3 1000 324
Сульфаты (SO42-) мг/дм3 500 <2,0
Хлориды (Cl-) мг/дм3 350 8,1
Алюминий (Al3+) мг/дм3 0,20 <0,04
Железо (Fe, суммарно) мг/дм3 0,30 0,11
Фториды (F-) мг/дм3 1,5 0,38
Медь (Cu, суммарно) мг/дм3 1,0 0,0021
Молибден
(Mo, суммарно)
мг/дм3 0,07 <0,01
Марганец
(Mn, суммарно)
мг/дм3 0,10 0,027
Фенольный индекс мг/дм3 0,25 <0,002
Нефтепродукты
(суммарно)
мг/дм3 0,10 <0,05
Водородный
показатель (pH)
ед.pH в пределах
6-9
7,43
ПАВ, анионактивные мг/дм3 0,50 <0,015
Цинк (Zn2+) мг/дм3 1,0 0,0028
Кадмий (Cd, суммарно) мг/дм3 0,001 <0,005
Свинец (Pb, суммарно) мг/дм3 0,01 <0,0005

Мышьяк (As, суммарно)

мг/дм3 0,01 <0,002
Остаточный хлор мг/дм3 0,3-1,2 0,54
Бор (В, суммарно) мг/дм3 0,50 0,06
Хлороформ мг/дм3 0,06 0,0015
Никель (Ni, суммарно) мг/дм3 0,02 <0,005
Хром (Cr6+) мг/дм3 0,05 <0,01
Селен (Se, суммарно) мг/дм3 0,01 <0,003
ДДТ (сумма изомеров) мг/дм3 0,002 <0,0001
γ-ГХЦГ (линдан) мг/дм3 0,002 <0,0001
Натрий (Na+) мг/дм3 200 14,7

*В таблице приведены нормативы, установленные СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода..."

С такими показателями вода в вашем кране чистая, живая и полезная!

Обратите внимание!

  • В таблице выделены наиболее важные показатели качества питьевой воды для города Томска, как для региона с водозабором из подземных источников (артезианские скважины).
  • В декабре 2011 г. ООО «Томскводоканал» реализовал проект по замене системы обеззараживания питьевой воды: на смену хлору пришел современный гипохлорит натрия. В результате показатель «остаточный хлор» значительно снизился – с 0,6-0,8 мг/на литр до 0,35 -0,4 мг/литр. Это в три раза ниже допустимого.

 Скачать Декларацию о качестве питьевой воды за 2016 год

У вас есть основания сомневаться в качестве воды? У нее нетипичный цвет, вкус или запах? Или вы полагаете, что вода в соседнем доме, на соседней улице - другого качества?

Позвоните на Единый телефонный номер ООО "Томскводоканал" - 90-50-90 (прослушав голосовое меню, нажмите клавишу "2" - это канал Центральной диспетчерской службы). Сообщите диспетчеру о проблеме (например, у воды специфический запах/вкус/цвет), назовите свой адрес, ФИО и номер телефона. По указанным координатам с вами свяжутся сотрудники службы главного технолога ООО "Томскводоканал" и уточнят удобное для вас время отбора воды для проведения лабораторного анализа.

Прибывший по вашей заявке инженер произведет отбор проб воды у вас в квартире в пластиковую емкость для химического и микробиологического анализов. Идентичные отборы проб инженер выполнит и в подвале вашего дома, где расположен водопроводный ввод - место соединения внешних и внутридомовых водопроводных коммуникаций. "Двойной контроль" необходим для выяснения причин возможного отклонения качества воды. В данном случае специалисты смогут установить: существует ли проблема в сетях ООО "Томскводоканал" или же дело в состоянии внутридомовых сетей. Если проба из-под крана не соответствует установленным нормамитивам по какому-либо показателю, а вода на вводе в дом в его пределах, то отклонения связаны с состоянием внутридомовых сетей. В этом случае ООО "Томскводоканал" составляет акт на обслуживающую ваше жилье организацию о промывке и дезинфекции внутридомовой системы холодного водоснабжения или об устранении других технических неполадок. Срок исполнения по акту - 5 рабочих дней, после чего проводится повторный отбор воды на химический и бактериологический анализ, чтобы подтвердить соответствие нормативам.

Перед отбором воды в емкости инженер обязательно сольет воду в течение нескольких минут, а затем наполнит емкость.

Пробы оперативно доставят в лабораторию ООО "Томскводоканал", которая аккредитована для проведения анализов питьевой воды. Результаты анализа будут готовы в течение 1-3 суток.

Как только будут готовы результаты анализа специалисты службы главного технолога ООО "Томскводоканал" свяжутся с вами по телефону и сообщат информацию, а также уточнят, как вам удобнее получить протокол: почтой, по e-mail, факсом или лично.

Информеры качества воды

Для установки информеров скопируйте код:

Информация

ООО «Томскводоканал» организует детские интерактивные уроки о томской воде для учащихся 3-6 классов. Заявки от учителей и администраций школ принимаются по электронной почте tvk@vodokanal.tomsk.ru. Группы формируются по 15-20 человек.

На сайте компании также запущен специальный раздел для детей, где в простой и доступной форме рассказано об основных этапах производства питьевой воды: добыче из скважин, очистке и доставке в квартиры томичей.

Приглашаем учителей к сотрудничеству!