Вопросы и ответы

Анна 16 декабря 2020, 16:25

Вопрос: Добрый день. Прошу предоставить акт сверки по начислению платежей за холодное и горячее водоснабжение, а также за водоотведение. С 2015 года по текущий год. Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Анна!
Для подготовки Акта сверки Вам необходимо предоставить в ООО «ТРЦ» документы, подтверждающие право собственности на объект.
Спасибо за обращение!

Григорий Евгеньевич Озур 12 декабря 2020, 16:52

Вопрос: Сегодня, 12 декабря 2020 г., я получил счёт за услуги водоотведения и обращение с ТКО. По этому счёту мне было доначислено за водоотведение 1136 руб.26 коп. Счёт я оплатил картой Сбербанка через сайт ООО "Томский расчётный центр" (www.tomrc.ru), но вопрос остался: откуда такое большое доначисление? Мой лицевой счёт: 200-***.

Ответ: Здравствуйте, Григорий Евгеньевич!
ООО «Томскводоканал» занимается поставкой холодного водоснабжения и водоотведения населению г.Томска.
Коммунальную услугу «Обращение с ТКО» оказывает УМП «Спецавтохозяйство г.Томска». Также по вопросам начисления за «Обращение с ТКО» Вы можете обратиться к агенту по сбытовой деятельности УМП «Спецавтохозяйство г.Томска» - ООО «ТРЦ».
Спасибо за вопрос!

Ульяна 12 декабря 2020, 10:58

Вопрос: Здравствуйте, какой уровень фтора в воде в Томске?

Ответ: Здравствуйте, Ульяна!
Уровень фтора в питьевой воде г.Томска составляет 0,303 – 0,338 миллиграмма на литр (норматив: 1,5 миллиграмма на литр).
Спасибо за обращение!

Надежда Янович 12 декабря 2020, 06:58

Вопрос: Народ, Вы герои. Не в наших силах сделать так, чтобы аварий и форс-мажоров не было вообще, но устранить такую масштабную аварию за сутки, потому что народ вообще без воды остался, вот это класс)) (большая Подгорная если что).... Мне даже показалось, что мужики не менялись, так все сутки одни и те же мужики и работали. И дорогу за собой даже закопали сразу!!!!

Ответ: Здравствуйте, Надежда!
Большое спасибо за Ваш отзыв и понимание!

Татьяна 11 декабря 2020, 15:54

Вопрос: Добрый день! За ноябрь я получила квитанцию, где указано, что мне доначислено за услуги ТКО 656.56. Плюс обычная сумма, которую я плачу каждый месяц. В предыдущие месяцы услуги ТКО были включены в квитанцию от УК, долгов по которым я не имею. Сообщите, откуда появилась такая задолженность???

Ответ: Здравствуйте, Татьяна!
ООО «Томскводоканал» занимается поставкой холодного водоснабжения и водоотведения населению г.Томска.
Коммунальную услугу «Обращение с ТКО» оказывает УМП «Спецавтохозяйство г.Томска». Также по вопросам начисления за «Обращение с ТКО» Вы можете обратиться к агенту по сбытовой деятельности УМП «Спецавтохозяйство г.Томска» - ООО «ТРЦ».
Спасибо за вопрос!

Всего 312 стр.

Информация

Уважаемые пользователи!

ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.

Внимание!

Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:

1. Бумажный носитель.

2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.

3. Городская система координат.