Здравствуйте, Сергей!
ООО «Томскводоканал» не является поставщиком холодного водоснабжения в с.Малиновка Томского района Томской области. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в районную Администрацию.

Здравствуйте, Михаил!
Постановлением Правительства РФ от 22.05.2020 N 728 "Об утверждении Правил осуществления контроля состава и свойств сточных вод и о внесении изменений и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" были внесены изменения в Правила холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 644. Данным документом с 03 июня 2020 года определен новый перечень абонентов, которые должны вносить плату за  негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения с применением коэффициента компенсации, равный 0.5. При  этом  вид деятельности, осуществляемый  абонентом,  значения  не  имеет, в  отличие  от  редакции Правил № 644, действующей   до  03.06.2020.
Указанный  расчет в  соответствии  с  п. 123 (4) Правил  № 644 применяется  для  объектов  абонентов  при  наличии любого из условий:
- Среднесуточный объем сбрасываемых сточных вод, с которых менее в среднем  30 куб. метров в сутки суммарно по всем канализационным выпускам с одного объекта;
- С которых осуществляется отведение (сброс) сточных вод с использованием сооружений и устройств, не подключенных (технологически не присоединенных) к централизованной системе водоотведения, а также при неорганизованном сбросе поверхностных сточных вод в централизованные ливневые или общесплавные системы водоотведения;
- Расположенных во встроенном (пристроенном) нежилом помещении в многоквартирном доме при отсутствии отдельного канализационного выпуска в централизованную систему водоотведения, оборудованного канализационным колодцем;
- У которых отсутствует контрольный канализационный колодец, а также иной канализационный колодец, в котором отбор проб сточных вод абонента может быть осуществлен отдельно от сточных вод иных абонентов.
Таким образом, законодательством  предусмотрено, что все абоненты, с чьих объектов отбор проб невозможен по объективным причинам, исходя из  конструктивных особенностей, указанных  п. 123 (4) Правил  № 644, обязаны производить РСО плату  за  негативное  воздействие  на ЦСВ с  применением коэффициента компенсации 0.5 с 01.07.2020.
Спасибо за обращение!

Здравствуйте, Екатерина!
На сегодняшний день отсутствует возможность подключения к централизованному водоснабжению по адресу: Томская область, Томский район, п. Зональная Станция, ул. Раздольная, 13. На участке не проходят сети, принадлежащие ООО «Томскводоканал».
Спасибо за обращение!

Здравствуйте, Алёна!
ООО «Томскводоканал» занимается поставкой холодного водоснабжения и водоотведения.
По вопросам, связанным с горячей водой, Вам следует обратиться в другую ресурсоснабжающую организацию.

Здравствуйте, Елизавета!
02.09.2020 около 13:25 было зафиксировано повреждение на водопроводной линии на пересечении ул. Ново-Киевской и пер. Мариинского в Томске. Потребовалось срочное проведение комплекса аварийных работ. В связи с этим, пришлось ограничить водоснабжение в части Ленинского и Октябрьского районов областного центра. К 16:00 некоторые дома томичей, попавших под отключение, начали получать воду. В полном объеме водоснабжение было восстановлено к 20:00.
Напоминаем, что узнать оперативную информацию об отключении холодного водоснабжения Вы можете в организации, занимающейся обслуживанием Вашего дома. А также по телефону Центральной диспетчерской службы ООО «Томскводоканал»: (3822) 90-50-90 (единый многоканальный номер).
Приносим извинения за доставленные неудобства.