Уважаемая Алена!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Ваш дом попал в зону отключения в связи с аварийным повреждением на водопроводе.

На данный момент производятся работы по устранению повреждения, назвать ориентировочные сроки восстановления водоснабжения пока не представляется возможным.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Николай!

Вам необходимо обратиться в договорной отдел "Томского расчетного центра" (агент по сбытовой деятельности ООО "Томскводоканал") по адресу ул. Елизаровых, 79/2, 1 этаж. График работы: Пн - пт с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00.

При себе необходимо иметь следующий пакет документов:

от старого абонента - заявление о расторжении с указанием даты и подписанный обеими сторонами акт сверки взаиморасчетов (который свидетельствует об отсутствии долгов);

от нового абонента - свидетельство на собственность, паспорт гражданина РФ, свидетельство ИП, ИНН; абоненты не имеющие непосредственного подключения к объектам централизованной системы водоснабжения или водоотведения, принадлежащим организации водопроводно-канализационного хозяйства, обязаны представить акт разграничения эксплуатационной ответственности с лицами, владеющими на праве собственности или ином законном основании водопроводными и (или) канализационными сетями.

В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться непосредственно в Договорной отдел "Томского расчетного центра" - номер тлф. 904-130.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Елена!

Повторная опломбировка должна быть произведена в течение 15 рабочих дней со дня подачи заявки (согласно п. 81(1) "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" №354).

Спасибо за вопрос!

Уважаемый Михаил!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Действительно на поиски места утечки ушло нетипично длительное время, поскольку на данном участке проходит масса коммуникаций и работы необходимо было проводить с особой осторожностью на ограниченном участке. Так, только линий водоснабжения, обслуживаемых ООО "Томскводоканал", на участке по ул.Крылова от пер.Шумихинского до ул.Рузского две, одна из которых большого диаметра.

Утечка была обнаружена на исключенной несколько лет назад из системы водоснабжения вашего района водопроводной линии. Сегодня эта линия была надежно отглушена, что прекратило течь и исключит ее возможность в будущем.

Также сегодня начнутся работы по выполнению благоустройства, которое возможно произвести в зимний период: засыпка котлована грунтом и выравнивание поверхности. Асфальтирование будет произведено в весенний период, как только позволят погодные условия.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Анастасия!

Появление о Вас информации в базе ССП соврешенно оправданно. Напомним, 03.08.2018 года мировым судьей судебного участка №6 Октябрьского раойона г. Томска был вынесен судебный приказ о взыскании с Худяковой А.Ю. задолженности по ХВС в размере 12 354,44 руб. и расходов по оплате гос.пошлины в размере 247,09руб. 01 ноября 2018года данный приказ был направлен в службу судебных приставов-исполнителей для его исполнения. Учитывая, что Вами была произведена частичная оплата задолженности, сумма для предъявления в службу ССП составила 6568,90руб. Таким образом, информации для возбуждения исполнительного производства "Томским расчетным центром" (сбытовой агент ООО "Томскводоканал") была направлена своевремнно и до погашения Вами долга за услуги перед ООО "Томскводоканал" (в декабре 2018 года). 

При этом, погасив долг за услуги, Вы не перестали быть должником по судебному приказу, поскольку не оплатили задолженность в размере 247,09 руб.-расходы по оплате гос.пошлины. То есть даже с учетом Вашей декабрьской оплаты, возбуждение ССП исполнительного производства 9 января 2019 года абсолютно правомерно.

Хотелось бы отметить, что постановление судебным приставом- исполнителем об ограничении права на выезд за пределы РФ не выносилось, т.к. размер Вашей задолженности не превышает 30 000тр.

Также хотелось бы проинформировать Вас, что все вопросы по ходу исполнительного производства ПОСЛЕ возбуждения этого производства все же стоит адресовать, прежде всего, ССП, а не организации, в пользу которой происходит взыскание долга.

Спасибо за обращение!