Томскводоканал
Вопросы и ответы
Всего 309 стр.
Информация
Уважаемые пользователи!
ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.
С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.
Внимание!
Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:
1. Бумажный носитель.
2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.
3. Городская система координат.
Уважаемый Ахмад!
Напоминаем: ООО "Томскводоканал" является поставщиком услуги ХОЛОДНОЕ водоснабжение. По вопросам отсутствия ГОРЯЧЕЙ воды следует обращаться в ОАО «ТГК-11»: тел.: 73-85-78 (диспетчерская), http://www.tgk11.com/.
Таким образом, свои претензии адресуйте поставщику отсутствующей услуги!
Уважаемый Евгений!
Обращаем ваше внимание, что на главной странице нашего сайта размещена информация о том, что ООО «Томскводоканал» является поставщиком услуги ХОЛОДНОЕ водоснабжение.
Все вопросы относительно горячей воды и отопления следует адресовать поставщику этих услуг - ОАО «ТГК-11». Контакты: тел.: 73-85-78 (диспетчерская), http://www.tgk11.com/.
Спасибо за обращение!
Уважаемый Дмитрий!
Ответ на все вопросы вы могли найти на нашем сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».
Информация относительно установки индивидуальных приборов учета, а также их регистрации размещена здесь (ссылка активна).
Далее имеется информация о поверке счетчиков и тех организациях, которые имеют право ее осуществлять. Подробнее здесь (ссылка активна). Вопросы относительно стоимости этих услуг просим уточнять в соответствующей компании.
Кроме того, на нашем сайте размещена памятка по приему в эксплуатацию индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды для населения. Здесь же вы можете подчерпнуть дополнительную информацию, в том числе найти бланки заявлений, телефоны инспекции и прочее.
Спасибо за вопрос!
Уважаемый Алексей!
Обращаем ваше внимание, что на главной странице нашего сайта размещена информация о том, что ООО «Томскводоканал» является поставщиком услуги ХОЛОДНОЕ водоснабжение.
Все вопросы относительно горячей воды и отопления следует адресовать поставщику этих услуг - ОАО «ТГК-11». Контакты: тел.: 73-85-78 (диспетчерская), http://www.tgk11.com/.
Спасибо за обращение!
Уважаемая Татьяна!
Действительно, акция «водная амнистия», дающая возможность узаконить самовольные подключения к системе водоснабжения без оплаты незаконно потребленной воды и иных штрафных санкций, завершена. Продления акции на сентябрь нет.
В настоящий момент специалисты ООО «Томскводоканал» принимают документы от незаконно пользующихся водой потребителей на общих основаниях. Вам необходимо обратиться за очной консультацией в производственно-технический отдел компании. На прием обязательно следует взять все имеющиеся документы, касательно земельного участка и дома. Обратиться можно в любой рабочий день, кроме пятницы, с 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00 - обед) по адресу: ул. Шевченко, 41«А», 2 этаж, кабинет № 207.
Отметим, что в сентябре ООО «Томскводоканал» возобновляет практику отключения самовольных врезок. На сегодняшний день на контроле у компании уже 12 адресов. Поэтому настоятельно рекомендуем узаконить ваше подключение.
Спасибо за обращение!