




Уважаемые пользователи!
ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.
С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.
Внимание!
Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:
1. Бумажный носитель.
2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.
3. Городская система координат.
Уважаемый Сергей!
Проконсультировать вас по данному вопросу в формате рубрики не представляется возможным. Вопрос технического присоединения к сетям очень индивидуальный. Поэтому просим уточнить интересующую вас информацию по телефону или обратившись лично в производственно-технический отдел компании: ул. Шевченко, 41, 2 этаж, каб. 207 (с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 - перерыв; пятница - неприемный день), тел: 90-50-69.
При личной консультации лучше всего при себе иметь документы, подтвержающие право владения помещением, а также выкопировку (если таковая имеется).
Спасибо за обращение!
Уважаемая Анастасия!
Мы пытались связаться с вами по указанному телефону для уточнения информации, однако нам это не удалось.
Повреждение водопровода, которое произошло 3 апреля, было устранено в тот же день около 20.00 ч. В течение полутора часов сети вашего района были выведены на режимное давление.
Сегодня утром ваш и соседние дома испытывали перебои с напором воды, поскольку на подкачивающей станции, питающей ваши дома, засорился фильтр. Дома были подключены по обводной линии. На данный час по нашей информации вода есть во всех домах микрорайона.
Если в вашем доме она до сих пор не появилась, то советуем вам обратиться в управляющую компанию, либо проверить фильтр в своей квартире.
Теперь что касается оплаты за услуги. В случае отсутствия таковой всем потребителям производится перерасчет. Если в квартире установлены приборы учета, то, очевидно, что они в период отсутствия услуги, не фиксируют расход.
Ранее от вашего имени (с вашего электронного адреса) на наш сайт не поступало вопросов.
Спасибо за обращение!
Уважаемый пользователь!
Да, плата взимается по тарифу "водопроводная колонка" (по вашему адресу ситуация обстоит именно так) и за объем поливочной площади в сезон полива. Всю информацию по тарифам за поливочный сезон, а также с размерами тарифа на оплату холодной воды при отсутствии центрального водоснабжения в доме вы можете ознакомиться по следующей ссылке - на сайте сбытового агента ООО "Томскводоканал" (ЗАО "Томский расчетный центр").
Спасибо за обращение!
Уважаемый Юрий!
Проконсультировать вас по данному вопросу в формате рубрики не представляется возможным. Вопрос технического присоединения к сетям очень индивидуальный. Поэтому просим уточнить интересующую вас информацию по телефону или обратившись лично в производственно-технический отдел компании: ул. Шевченко, 41, 2 этаж, каб. 207 (с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 - перерыв; пятница - неприемный день), тел: 90-50-69.
При личной консультации лучше всего при себе иметь документы, подтвержающие право владения помещением, а также выкопировку (если таковая имеется).
Спасибо за обращение!
Уважаемый Александр!
Если вы уточняете, подведена ли вода в дом по данному адресу, то нет, дом не имеет официального подключения к центральному водоснабжению.
Спасибо за вопрос!