Вопросы и ответы

Людмила Олеговна Печенкина 16 апреля 2024, 09:40

Вопрос: Бюджетное учреждение по вопросу подключения холодного водоснабжения по адресу: г. Томск, с. Тимирязево, ул. Чапаева 2е. какие документы необходимы для подключения и направьте пожалуйста форму заявки на подключение. Колодец водоснабжения находится на нашей территории по указанному адресу.

Ответ: Здравствуйте, Людмила Олеговна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

С порядком присоединения объектов к системе водоснабжения Вы можете ознакомиться в разделе «Подключение к сетям» на нашем сайте.

Там же находятся бланки и образцы заявлений, а также полный перечень необходимых документов.

Спасибо за обращение!

Иванова Татьяна 14 апреля 2024, 19:23

Вопрос: Здравствуйте! В марте 2024г во дворе дома ул. Беринга, 5 и Ивана черных, 105 Томскводоканал проводил работы, было поврежденно дорожное покрытие. Сейчас на месте раскопки грунт просел, образовалась большая яма. Просим устранить и восстановить дорожное покрытие.

Ответ: Здравствуйте, Татьяна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что рабочая бригада ООО «Томскводоканал» выполнила работы по подсыпке дорожного покрытия. Асфальтирование будет выполнено с наступлением благоустроительного сезона.

Спасибо за обращение!

Андрей 11 апреля 2024, 11:08

Вопрос: Добрый день. Во дворе дома по ул.Ивана Черных дом №75 в г.Томске, напротив 1-го и 2-го подъездов произошёл провал двух канализационных колодцев. Прошу вас безотлагательно принять меры по восстановлению и ремонту данных колодцев, во избежание несчастного случая.

Ответ: Здравствуйте, Андрей!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

Рабочая бригада Цеха сетей канализации ООО «Томскводоканал» обследовала указанные колодцы. Ремонт данных колодцев поставлен в план работы подразделения.

Спасибо за обращение!

Юлия 04 апреля 2024, 10:42

Вопрос: Здравствуйте! будет ли в 2024 году отключение горячей воды на 3 недели в Cоветском районе?

Ответ: Здравствуйте, Юлия!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ООО "Томскводоканал" не занимается горячим водоснабжением.

Сфера деятельности общества – ХОЛОДНОЕ водоснабжение и водоотведение. Информация о том, кто является поставщиком коммунальной услуги, указана в бумажном счете.

Добавим, что вопросы относительно сроков и причин отсутствия горячей воды следует адресовать в АО «Томск РТС» (телефон: 8 (3822) 73-85-78).

Надежда 01 апреля 2024, 22:39

Вопрос: Здравствуйте. В Томске на улице Короленко строят канализационные сети, сообщает «Томскводоканал». Отмечается, что основная магистраль имеет протяженность 326 метров. Благодаря этому к канализации подключат дома по улице Короленко с №9 по №19. Работы ведутся в рамка инвестиционной программы компании. «В месте завершения работы по прокладке сетей коммуникаций восстанавливается благоустройство», - заверили в пресс-службе «Томскводоканала». Участки обещают засыпать щебнем, а после – заасфальтировать. Завершить все работы планируют в октябре. 2023 !!!! Решайте проблему как можно быстрее. Жалоба Мазуру уже подготовлена. Так же во все соцсети Томска!! Читайте на WWW.TOMSK.KP.RU: https://www.tomsk.kp.ru/online/news/5466552/

Ответ: Здравствуйте, Надежда!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что благоустройство территории в месте строительства сетей канализации по ул. Короленко в части асфальтирования будет выполнено в мае 2024 года с наступлением благоустроительного сезона и начала работы асфальтобетонного завода.

Спасибо за обращение!

Всего 293 стр.

Информация

Уважаемые пользователи!

ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.

Внимание!

Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:

1. Бумажный носитель.

2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.

3. Городская система координат.